近日，交通随着天气的银行逐渐转凉，一年一度的青岛气费暖气费“大战”也慢慢地拉开了序幕。在四方支行由于每年交暖气费的行全人数特别多，客户群体以老年人为主，好暖在办理业务时间上会浪费很多时间。代收导致客户积压，工作后续客户长时间排队等候。准备针对这一问题，交通四方支行提前做好了暖气费“大战”准备。银行

　　首先，青岛气费四方支行在服务大厅提供了自助机器缴费，行全可以让客户方便快捷的好暖办理业务，后续发票有专门柜台帮忙打印，代收这样使到柜面的工作客户数量有显著的减少。

　　再次，很多客户在不要发票的前提下，帮助客户在微信.支付宝办理缴费业务。

　　最后，我们根据业务人数的多少，及时调整柜台办理业务柜员的人数，在周一人多的时候全员上班，尽我们所能减少排队时间长度。

　　在过去的九月份，四方支行排队时间超时显著减少，我们的准备有了明显的回报!我们会继续努力，做好本职工作，为交行作出应有的贡献!

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